16.8 C
Athens
Σάββατο, 30 Μαΐου, 2020

Καταναλωτές κατά ΔΕΗ για το χαράτσι του 1 ευρώ

✚ ΑΘΗΝΑ

Ο «Μεγάλος Περίπατος» κλείνει το Ιστορικό Τρίγωνο της Αθήνας -Πού θα απαγορεύονται τα ΙΧ

Στο προσωρινό περιορισμό (3 μήνες + 3 μήνες παράταση) της κυκλοφορίας οχημάτων στο κέντρο της Αθήνας προβλέπει ΚΥΑ που δημοσιεύθηκε στην εφημερίδας της κυβερνήσεως...

«Elephant»: Το 3ο πανελλήνιο βραβείο εικονικής επιχείρησης στα ΓΕΛ Φιλοθέης και Τραγαίας Νάξου

Η εικονική μαθητική επιχείρηση «Elephant», που δημιούργησαν μαθητές του Γενικού Λυκείου Φιλοθέης και του Γενικού Λυκείου Τραγαίας Νάξου, στο πλαίσιο του μαθήματος «Εικονική Επιχείρηση»...

Νέο κεφάλαιο για την πλατεία Ομονοίας

Ένα νέο κεφάλαιο ξεκίνησε για την πλατεία Ομονοίας που εγκαινιάστηκε το βράδυ της Πέμπτης από τον Δήμαρχο Αθηναίων Κώστα Μπακογιάννη και παραδόθηκε στο κοινό....

Χώροι και πόροι από τον δήμο Αθηναίων για την στήριξη του Πολιτισμού

Ο δήμος Αθηναίων αφουγκράζεται τα νέα δεδομένα, λαμβάνει υπόψη την ανάγκη των καλλιτεχνών για δημιουργία και επικοινωνία, αλλά και των πολιτών για ψυχαγωγία και...

O Μεγάλος Περίπατος της Αθήνας: Ξεκινά μία από τις μεγαλύτερες αστικές παρεμβάσεις στην ιστορία της πρωτεύουσας

Το σχέδιο για την δημιουργία μιας από τις μεγαλύτερες αστικές παρεμβάσεις που έγιναν ποτέ στην πόλη μας, του Μεγάλου Περιπάτου της Αθήνας εγκρίθηκε τη...

Ομαδικά πυρά δέχεται η διοίκηση της ΔΕΗ από την πλειοψηφία των καταναλωτών για την επιβολή χρέωσης ενός ευρώ για την έκδοση και αποστολή των λογαριασμών που αποστέλλει η επιχείρηση από τις αρχές του έτους στους πελάτες της ανά δίμηνο.

Οι καταναλωτές επικρίνουν την ΔΕΗ για την επιβολή με το « έτσι θέλω» αυτού του «χαρατσιού» και καλούν τους διοικούντες να επανεξετάσουν το θέμα.

«Απαράδεκτο, παράτυπο, παράνομο, ντροπή», είναι μερικές από τις εκφράσεις που χρησιμοποιούν για να περιγράψουν την οργή και αντίθεση τους σε αυτή την άδικη, όπως την χαρακτηρίζουν απόφαση. «Από παντού πλέον μας τα παίρνουν. Λίγο από εδώ και λίγο από εκεί. Δεν σέβονται τον πολίτη και την δεινή οικονομική θέση στην οποία έχει περιέλθει τα χρόνια της κρίσης», λένε χαρακτηριστικά στον Αθήνα 9.84.

Δυνατότητα επιλογής

Εξαίρεση αποτελούν ορισμένοι νέοι που στο ερώτημα που τους απευθύναμε για το πως σχολιάζουν την επιβολή του ενός ευρώ στους διμηνιαίους λογαριασμούς τόνισαν ότι, θα μπορούσε να υπάρχει από πλευράς της Επιχείρησης η δυνατότητα σε καταναλωτές να δηλώσουν εάν επιθυμούν να εκτυπώνουν μόνοι τους μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας τον λογαριασμό τους και σε καμία περίπτωση δεν έπρεπε να επιβληθεί μονομερώς το 1 ευρώ στους καταναλωτές.

Πλήθος καταγγελιών στην ΕΚΠΟΙΖΩ

Η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής έχει δεχθεί πλήθος καταγγελιών αναφορικά με την επιβολή χρέωσης ενός ευρώ για την έκδοση και αποστολή των έγχαρτων λογαριασμών.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ, αναφέρει σε ανακοίνωσή της με την οποία γνωστοποιεί ότι έστειλε και επιστολή διαμαρτυρίας στη ΔΕΗ ότι η ενέργεια αυτή της επιχείρησης «είναι κατάφωρα καταχρηστική, παράνομη και αντισυμβατική» δεδομένου «ότι:

– «Οι υπηρεσίες ενέργειας, ως κοινωνικό αγαθό, είναι καθολικές και μείζονος κοινωνικής σημασίας για την αξιοπρεπή διαβίωση των καταναλωτών και συνεπώς πρέπει να είναι προσιτές και προσβάσιμες σε όλους. Οι όποιες πρόσθετες μονομερώς επιβαλλόμενες επιβαρύνσεις στους λογαριασμούς ηλεκτρικού δεν είναι σύννομες και δεν συνάδουν με τις συμβατικές υποχρεώσεις του προμηθευτή.

– Επιπροσθέτως, αποτελεί θεμελιώδες δικαίωμα του καταναλωτή η έγκαιρη λήψη του λογαριασμού του, ο οποίος θα πρέπει να είναι πλήρης, αναλυτικός, διαφανής και κατανοητός, προκειμένου να μπορεί να τον ελέγξει, να προβάλει τυχόν αντιρρήσεις και ασφαλώς να τηρήσει τη συμβατική του υποχρέωση αναφορικά με την έγκαιρη καταβολή του ποσού το οποίο σε δήλη μέρα καλείται να καταβάλει. Συνεπώς η δυνατότητα λήψης του έγχαρτου λογαριασμού είναι βασική συμβατική υποχρέωση, η οποία πρέπει να παρέχεται ατελώς».

Ειδικότερα η ΕΚΠΟΙΖΩ σημειώνει ότι:

1) Η ως άνω προσφάτως επιβαλλόμενη πρακτική της ΔΕΗ, προσκρούει στον νόμο 2251/94 «Προστασία των καταναλωτών», όπως ισχύει, καθώς και στον Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας Υ.Α.29.03.2013/ΦΕΚ Β/832/09-4-2013, αλλά και στη σύμβαση προμήθειας με τον καταναλωτή.

2) Αγνοούνται οι ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, οι οποίες συχνά είναι και οικονομικά ασθενέστερες, στερούνται απολύτως της δυνατότητας πρόσβασης σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες και ως επακόλουθο τιμωρούνται με την επιβάρυνση αυτή.

3) Αντί να δίνονται κίνητρα για την εφαρμογή της επιλογής χρήσης Ηλεκτρονικού Λογαριασμού στους Πελάτες, όπως η δυνατότητα έκπτωσης στους καταναλωτές που θα επιλέξουν την ηλεκτρονική αποστολή, που θα αναμένετο, όλως παράνομα και καταχρηστικά επιβάλλεται η χρέωση του ενός (1) ευρώ ανά έγχαρτο λογαριασμό.

4) Το μικρό ποσοστό των καταναλωτών που είναι εγγεγραμμένοι στην ηλεκτρονική υπηρεσία λογαριασμών και πληρωμών «e-bill» (600.000 καταναλωτές από αυτούς, οι 350.000 έχουν δηλώσει) από τα περίπου 7 εκατομμύρια πελατών, μετατρέπει ουσιαστικά τη χρέωση σε μία σταθερή βάση εσόδων για τη ΔΕΗ της τάξεως των έξι ευρώ ετησίως για έκαστο καταναλωτή (τρεις «έναντι» και τρεις «εκκαθαριστικούς») και η οποία χρέωση, σε περίπτωση καταναλωτών που έχουν κάποιο εξοχικό, ανεβαίνει αισθητά.

Επιστολή προς τη ΔΕΗ

Η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει αποστείλει επιστολή/καταγγελία προς τη ΔΕΗ, τη ΡΑΕ και τη γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή , επισημαίνοντας:

Α. Στη ΔΕΗ:

– να παύσει αμέσως την παράνομη, αντισυμβατική και καταχρηστική πρακτική είσπραξης του ενός ευρώ για την έκδοση και αποστολή του έγχαρτου λογαριασμού ηλεκτρικού ρεύματος

– να απέχει στο μέλλον από τέτοιες παράνομες και καταχρηστικές πράξεις, οι οποίες πλήττουν το κύρος την αξιοπιστία της ως προμηθευτή που κατέχει δεσπόζουσα θέση στην αγορά και ως Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου (ΠΤΚ)

Β. Στη ΡΑΕ και τη γενική γραμματεία του υπουργείου Οικονομίας, να αναλάβουν τις ευθύνες τους και να υποχρεώσουν τη ΔΕΗ σε συμμόρφωση με την κείμενη νομοθεσία

Γ. Σε περίπτωση δε, μη άμεσης συμμόρφωσης της ΔΕΗ, η ΕΚΠΟΙΖΩ επιφυλάσσεται να προβεί σε κάθε νόμιμο μέτρο για την προστασία των δικαιωμάτων και συμφερόντων των μελών της και του εν γένει καταναλωτικού κοινού

Τέλος, καλεί τους καταναλωτές να καταγγέλλουν στην ΕΚΠΟΙΖΩ την ως άνω παράνομη και καταχρηστική ενέργεια της ΔΕΗ, καθώς και κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουν με τους προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας.

Σημειώνεται ότι τη μείωση του 1 ευρώ είχε ζητήσει ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

Κώστας Κορέλλης

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ

Βρετανία: Πάνω από ένα εκατομμύριο υπογραφές για την απόλυση του Ντ. Κάμινγκς

Πάνω από ένα εκατομμύριο έχουν φτάσει οι υπογραφές σε ένα αίτημα που καλεί για την απόλυση του στενού συμβούλου του πρωθυπουργού Μπόρις Τζόνσον, Ντόμινικ...

Δελτίο Ειδήσεων στις 24:00

Μαφιόζικη εκτέλεση Βέλγου επιχειρηματία με 2 σφαίρες στο κεφάλι έξω από το σπίτι του στη Βούλα. Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες δράστες φέρεται να...

ΗΠΑ: Ο Τραμπ τερματίζει το ειδικό καθεστώς του Χονγκ Κονγκ

Ο πρόεδρος των ΗΠΑ Ντόναλντ Τραμπ ανακοίνωσε σήμερα ότι έδωσε οδηγίες στην κυβέρνησή του να ξεκινήσει τη διαδικασία τερματισμού των ειδικών εμπορικών εξαιρέσεων που...

Έντονες αντιδράσεις στην Αθήνα για την τουρκική φιέστα στην Αγία Σοφία

Με ανάγνωση προσευχών εντός της Αγίας Σοφίας η προκλητική φιέστα που διοργάνωσε ο Ταγίπ Ερντογάν ανήμερα της 567ης επετείου για την Άλωση της Κωνσταντινούπολης. Μάλιστα...

Covid-19: Ξεπέρασαν τους 362.000 οι θάνατοι παγκοσμίως – περισσότερα από 5,8 εκατομμύρια τα κρούσματα

Η πανδημία που προκλήθηκε από τον νέο κορονoϊό έχει σκοτώσει τουλάχιστον 362.028 ανθρώπους παγκοσμίως αφότου εμφανίστηκε τον Δεκέμβριο στην Κίνα, σύμφωνα με απολογισμό του...

Οι νέες τιμές των εισιτηρίων και καρτών από Δευτέρα 1 Ιουνίου

Μειώνεται στο 1,20 ευρώ από 1,40 που κοστίζει σήμερα η η τιμή του ενιαίου εισιτηρίου στα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς της Αθήνας από την ερχόμενη...

Reuters: Οι υποθέσεις αστυνομικής βίας σπανίως οδηγούν σε ποινικές κυρώσεις για τους δράστες

Ο θάνατος του Τζορτζ Φλόιντ, του 46χρονου Αφροαμερικανού που βιντεοσκοπήθηκε να παρακαλά για τη ζωή του ενώ ένας λευκός αστυνομικός έχει γονατίσει στον λαιμό...

ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΣΤΗΝ ΑΘΗΝΑ

«Τα παράπονά σας στο Δήμαρχο!» – Ο Κώστας Μπακογιάννης στον «αέρα» του Αθήνα 9.84

«Με αφορμή τον μεγάλο περίπατο αλλάζουμε τον τρόπο διαβούλευσης στη χώρα», δήλωσε ο δήμαρχος Αθηναίων, στην πρώτη εκπομπή του στον Αθήνα 9.84 «Τα παράπονά...

«Γινόμαστε 33 και το γιορτάζουμε»

Τριάντα τρία χρόνια μετά, γιορτάζουμε! Την ερχόμενη Κυριακή ο Αθήνα 9.84 έχει γενέθλια! Γιορτάζει 33 ολόκληρα χρόνια στα ερτζιανά και – εν μέσω κορονοϊού- «επιστρέφει»...

Ενέδρα θανάτου στη Βούλα – Νεκρός Βέλγος επιχειρηματίας

Σε μαφιόζικη εκτέλεση παραπέμπει η εν ψυχρώ δολοφονία άνδρα με 2 σφαίρες στο κεφάλι το βράδυ της Παρασκευής. Η δολοφονία σημειώθηκε στις 21.20 στην οδό...

Δήμος Αθηναίων: Επαναλειτουργεί από 1η Ιουνίου ανακαινισμένο για το κοινό το Ανοιχτό Κολυμβητήριο Γουδή – Δωρεάν η χρήση για όλο τον μήνα

Από τον Δήμο Αθηναίων ανακοινώνεται ότι ο Οργανισμός Πολιτισμού, Αθλητισμού και Νεολαίας του Δήμου Αθηναίων (ΟΠΑΝΔΑ), προχωρά από τη Δευτέρα 1η Ιουνίου στην επαναλειτουργία...

Ανοιχτή Πόλη: Χωρίς απολυμάνσεις ανοίγουν τα σχολεία

Σοβαρές ελλείψεις στο προσωπικό καθαριότητας αλλά και παραβίαση των οδηγιών του ΕΟΔΥ για την προστασία της υγείας καταγγέλλει η Ανοιχτή Πόλη εν όψει της...