18.1 C
Афины
Понедельник, 26 октября 2020 г.

Новое исследование diANEOsis: как греки пережили пандемию

✚ АФИНЫ

Газовая тайна в Гази

Инновационная и увлекательная игра-побег для семей и детей от 8 лет представляет Музей промышленного газа. С 23 октября 2020 года родители и ...

Базарное предложение для одиноких пациентов в Серафио

Под девизом «Стоять рядом с детьми и взрослыми в больницах Аттики» «Добровольное служение для пациентов в учреждениях сестринского ухода» ...

Муниципалитет Афин: новая эра утилизации - 27 современных мусоровозов и 4.000 мусорных баков

Спустя 15 лет муниципалитет Афин приступает к радикальному обновлению и особенно значительному усилению оборудования для рециклинга в городе, доказывая на практике интерес ...

Старт для INNOVATHENS Academy

Новую образовательную программу и серию образовательных семинаров с тематическими циклами, INNOVATHENS Academy, открывает центр инноваций и предпринимательства Technopolis ...

Муниципалитет Афин: экспресс-тесты на Covid-19 в восьми клубах дружбы для жителей города

Муниципалитет Афин незамедлительно и максимально эффективно реагирует на усилия по борьбе с пандемией Covid-19 после ...

Интересные факты о доминирующих эмоциях греков, которые искали психологическую поддержку во время кризиса, вызванного пандемией, исходят из операции пятизначной телефонной линии психосоциальной поддержки «10306»

Каковы были доминирующие чувства греков, которые искали психологическую поддержку во время пандемического кризиса в нашей стране?

В новом исследовании diANEOsis профессор XNUMX-й психиатрической клиники EKPA Марина Ойкономоу-Лалиоти представляет интересные данные из работа пятизначной телефонной линии психосоциальной поддержки 10306.

Страх является доминирующей эмоцией (67,6% отвечали непрерывно или несколько раз), сопровождаемой грустью (58,2%), удивлением (43%) и гневом (42,8%).

1. Телефонные телефоны доверия в секторе здравоохранения

Телефонная связь, несомненно, является доступным, простым в использовании и широко используемым способом распространения информации. Во всем мире горячие линии все чаще используются в повседневной практике, предоставляя информацию и советы по широкому кругу вопросов, значительная часть которых связана со здоровьем.

В международной медицинской литературе есть несколько ссылок на работу, роль, характер и формы телефонных линий. Считается, что телефонные услуги обеспечивают инновационные подходы к распространению информации во многих областях медицины, способствуя укреплению здоровья в целом. Предоставление консультаций и поддержки по телефонным линиям является неотъемлемой частью современной системы здравоохранения, ориентированной на человека, и имеет особую социальную ценность, поскольку имеет бесспорные преимущества с точки зрения доступности, удобства и разнообразия предлагаемых услуг.

Реакция телефонных линий на население отражает текущую социальную тенденцию, согласно которой пользователи медицинских услуг требуют ответственной информации о своем заболевании, благодаря чему они расширяются и становятся более способными играть активную роль в его управлении.

В последние годы головокружительное развитие технологий и распространение информации из Интернета и средств массовой информации стали особенно каталитическими факторами в информировании населения о проблемах здоровья. Однако следует отметить, что онлайн-информация не обеспечивает индивидуального подхода, оставляя много места для неправильного толкования и достаточно места для появления неверно понятых знаний и полуобучения.

Таким образом, пользователи медицинских услуг теперь нуждаются в персонализированных подходах к поддержке и решении проблем, ответственной информации и прямом доступе к ней. В таком контексте работа телефона горячей линии отвечает на этот запрос с преимуществами персонализации, скорости и доступности, а также расширением диапазона доступных вариантов лечения.

Особенно в случае людей с хроническими проблемами со здоровьем телефонные услуги неоценимы и становятся «инструментом расширения прав и возможностей», особенно когда стратегии самоуправления не приносят желаемых результатов или не контролируют симптомы.

2. Телефоны доверия по вопросам психического здоровья

В области психического здоровья остро ощущается нехватка информации и доступа к доступным источникам медицинской помощи, а проблема усугубляется социальной стигмой, стереотипами и предрассудками, которые все еще сопровождают психические заболевания сегодня и изводят душевнобольных. Стигма также считается основным препятствием в получении помощи и, следовательно, в получении эффективного лечения.

Первые телефонные службы появились в области психического здоровья в 1960-х годах, главным образом с целью предотвращения самоубийств и немедленного вмешательства в кризисных ситуациях. С тех пор было создано множество аналогичных служб, дополняющих существующие службы психического здоровья, путем заполнения потенциальных пробелов, таких как нехватка человеческих ресурсов или трудности доступа для людей, живущих в сельских или отдаленных районах.

На международном уровне успешными примерами являются горячие линии SANELINE, SAMARITANS и MIND в Англии и LIFELINE в Австралии, которые предоставляют психологическую поддержку и практическую информацию, а также предоставляют советы и помощь в поиске помощи для соответствующих специализированных услуг. и возражения.

В нашей стране предоставление услуг психологической поддержки по телефону не является устоявшимся и полностью интегрированным в систему психического здоровья, хотя время от времени периодически оказывались службы поддержки по телефону, ориентированные на конкретные вопросы и в течение определенного периода времени, при соответствующем финансировании с его пробелы и упущения были закрыты.

Среди них стоит упомянуть Телефонную линию помощи при депрессии Института психического здоровья исследовательского университета (EPIPSY), которая работала с 2008 по 2013 год в разгар усиливающейся экономической рецессии, Телефон доверия для 1018, но также (15900) Линия по борьбе с домашним насилием (XNUMX) работает по сей день.

Роль телефонных линий психологической поддержки становится еще более важной во время кризиса, когда обычно возрастает распространенность психических расстройств, особенно депрессивного спектра.

3. Случай с Линией психосоциальной поддержки в разгар пандемии.

Перед лицом угрозы, создаваемой пандемией во всем мире, и не попадаясь в ловушку «центризма времени», термин, введенный в 1974 году недавно умершим социологом Джимом Фаулзом, ощущение того, что мы живем в самый космогонический период в истории с ужасными последствиями Во всех сферах жизни нет сомнений в том, что внезапное и насильственное вторжение Covid-19 ознаменовало кризис, который посеял страх и панику и вызвал психические процессы с потрясениями и неблагоприятными сдвигами у уязвимых и неуязвимых людей.

В большинстве стран развитого мира в системах служб охраны психического здоровья уже были телефонные линии поддержки, которые включали оспариваемые заявления о психосоциальных последствиях вируса в их контексте, быстро адаптируя свою работу для этой цели.

Европейский департамент психического здоровья (Mental Health Europe) выпустил карту с указанием горячих линий психологической поддержки во время кризиса Covid-19 в 23 европейских странах, в которые не вошла наша страна, а в Соединенном Королевстве были созданы специальные горячие линии. вирусная помощь путем предоставления консультаций и психологической поддержки множеству разных категорий граждан.

В Греции оказание телефонной психологической поддержки в условиях кризиса пандемии коронавируса SARS-CoV-2 и риска заражения COVID-19 было инициативой Первой психиатрической клиники Афинского университета с созданием соответствующей линии, которая сразу же заработала. после 10 марта 2020 года в срочном порядке, совместно с ректоратом ВКПА. Линия с номером 2107297957 была создана на первом этапе ее работы профессорами психиатрии, психологами, а также добровольными внутренними и внешними сотрудниками клиники.

Опыт, полученный при использовании этой линии, стал отправной точкой для обсуждения ее расширения и расширения в сотрудничестве с Генеральным секретариатом общественного здравоохранения, который превратился в линию психосоциальной поддержки при участии Федерации психосоциальных и психиатрических учреждений.

В этом контексте была сформулирована методология и было решено использовать Линию психосоциальной поддержки 10306, которая представляет собой открытую линию связи, которая предоставляет анонимную и конфиденциальную информацию о психосоциальных последствиях Covid 19, психиатрическую, психологическую и социальную поддержку.

Пятизначная горячая линия психологической поддержки 10306 была запущена в субботу, 4 апреля 2020 года, и работает до сих пор.

4. Оценка линии психосоциальной поддержки

В контексте оценки предоставления телефонных услуг, а также по причинам более достоверного описания психосоциальных трудностей, с которыми сталкиваются наши сограждане, обращающиеся за помощью в разгар пандемии коронавируса, был записан протокол исследования для записи запросов на звонки, симптомов и депрессии. и основные социально-демографические характеристики звонящих. Во время или после звонка специалисты в области психического здоровья, которые управляли звонком, заполнили данные регистрационной формы, которая включала вопросы о социально-демографических характеристиках звонящего, воздействии средств массовой информации, симптомах тревоги и депрессия (шкалы обнаружения Голдберга), эмоции, пережитые за последние 2 недели, и тип вмешательства, которое они предоставили. Они также устно завершили основной запрос звонка. Из общего количества заполненных 6.424 1.606 анкет случайным образом было отобрано XNUMX XNUMX анкет.

Следующее представляет интерес из использования данных:

Что касается социально-демографических данных, 65,2% составляют женщины, 41,1% состоят в браке, 42,1% закончили бакалавриат или аспирантуру и 53% относятся к экономически активным группам.
Большинство звонивших (63%) не сообщали о психических заболеваниях.
Каждый второй никогда не обращался к специалисту по психическому здоровью ни сейчас, ни в прошлом.
Страх - это доминирующая эмоция, о которой звонящие сообщают чаще (67,6% отвечали непрерывно или несколько раз), с грустью (58,2%), удивлением (43%) и гневом (42,8%). %) следовать.

Более подробно: В общей выборке из 1.606 обращений за период с 16/03 по 29/05, представленных сгруппированными на основе страха заражения и / или заболевания Covid-19, карантина с соответствующими ограничениями меры и экономия, и отражены в Таблице 1 и Графике 1 соответственно, показывая следующее относительно запросов вызывающих абонентов:

Становится очевидным, что, хотя уровень стресса высок в первые две недели (38,7%), с тех пор он снижается, а в последнем периоде мая процентные показатели сейчас составляют лишь 15,6%.

Напротив, депрессия начинается в начале ограничительных мер с более низкими показателями, чем у тревожных (30,6%), и, несмотря на колебания, которые она показывает, за последние две недели она достигает 35,4%, что свидетельствует о значительном увеличении и имеет значение в этом отношении. особая группа населения, состоящая из людей, обращающихся за помощью по телефону доверия.

Почему депрессия преобладает над стрессом в то время, когда изменения в нашем образе жизни и функционировании являются катастрофическими? Стоит остановиться на следующем:

С течением времени, когда распространение вируса контролируется и эффективно лечится, стрессы, вызываемые болезнью, уменьшаются. Ограничительным мерам теперь удалось «интегрировать» в коллективное сознание распространение вируса и общую угрозу, которую представляет его передаваемость. Однако карантинный след с вытекающими отсюда ограничениями в общении, новыми способами физического расстояния, новой «культурой» нематериального контакта и уменьшенным чувством свободы передвижения постепенно превращается в «коллективный траур» перед лицом большой потери: ее утраты. старая нормальность в сосуществовании и разделении уже привычного образа жизни. По мере того, как волна первой волны катастрофических эмоций утихает, травмирующее бремя, которое он нес с собой, становится очевидным. И на поверхность выходит комплекс симптомов, характерных для клинической депрессии.

В то же время, однако, обнажается тяжелый опыт десятилетнего экономического кризиса и возобновляются процессы депрессии, которая как болезнь стала национальным бедствием и изображалась как «национальная депрессия», показатели которой подскочили с 3,3% до кризиса (2008 г. ) до 12,4% в 2013 г. по общему эпидемиологическому обследованию населения.

Таким образом, в этом свете пандемический кризис Covid-19 приобретает особый вес для индивидуального и коллективного психического нарратива, вызывая болезненные эмоции и психотравматические воспоминания из недавнего национального прошлого.

5. Мысли

С момента своего создания линия, похоже, была, по сути, воротами в систему служб психического здоровья, поскольку каждый второй звонивший никогда не консультировался со специалистом по психическому здоровью ни сейчас, ни в прошлом, демонстрируя, что она покрывала реальную большая потребность граждан и внесла значительный вклад в снятие стигмы, которая сопровождает использование соответствующих услуг.

Благодаря вмешательствам и обработке запросов, она функционировала в основном как первичная служба психического здоровья и как фильтр сортировки - перехвата случаев в уже перегруженных службах психического здоровья государственного сектора, что значительно сокращало объем системы государственных услуг. особенно актуально в период пандемии.

По сути, Линия столкнулась и попыталась преодолеть хронический патогенез и «основные болезни» незавершенной психиатрической реформы с огромными неудовлетворенными потребностями в области психического здоровья - как с точки зрения географического распределения, так и с точки зрения незнания услуг. сделать это в сознании многих как единственный выход из информации и поддержки.

В конце концов, каждый кризис имеет аспект катастрофы, но также аспект возможностей и спонтанных инициатив, альтернатив и перспектив. Если что-то положительное и может выйти из этой ситуации на уровне служб психического здоровья, так это принятие и интеграция организованных линий поддержки и других технологически продвинутых служб в общую систему служб психического здоровья.

6. Вместо эпилога

Не следует недооценивать, что приведенные выше данные - это не данные опроса населения в целом, а данные конкретной группы населения, «ищущих помощи», тех, кто обращается за помощью, тех, кому нужно говорить, тем, кому нужен кто-то на другом конце провода, чтобы выслушать их, со знанием дела и сочувствием отнестись к их проблеме.

В конце концов, разве не в этом роль плюралистической и демократической системы психического здоровья? Разве это не роль чуткой демократии, чуткого общества? «Слушать» и понимать душевную боль, распознавать, уважать и отвечать на внутреннюю субъективную потребность.

Читайте здесь все исследования diANEOsis

Covid-19: глава ВОЗ предупреждает о «прививочном национализме»

Сегодня директор Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) призвал к глобальной солидарности в распространении каждой вакцины, которая будет производиться в будущем против ...

«Впереди у нас очень тяжелые месяцы», - предупредила Меркель, призывая к «дисциплине, дисциплине, дисциплине!»

«Впереди у нас очень трудные месяцы!», - еще раз драматическим тоном подчеркнула канцлер Ангела Меркель, имея в виду эволюцию второго ...

Информационный бюллетень в 24.00

С 158 голосами против 133 за, парламент отклонил - как и ожидалось - вотум недоверия, представленный СИРИЗА против министра ...

Информационный бюллетень в 23.00

При 158 нет, предложение СИРИЗА против министра финансов Христоса Стайкураса было проголосовано против на пленарном заседании парламента по случаю нового ...

АЕК прошел с победой над Джанниной 1: 0

АЕК обыграл PAS 1: 0 в Янине «выстрелом» Ансарифардом. У PAS было две цели, которые были отменены через VAR и ...

Вотум недоверия Хр. Стайкоура

Выражение недоверия министру финансов Христосу Стайкурасу, внесенное Алексисом Ципрасом и его заместителями, было отклонено пленарным заседанием парламента ...

Информационный бюллетень в 22.00

После 35 часов парламентской процедуры, выступления 141 депутата, 24 министров, 6 представителей парламента, трехдневные дебаты в парламенте по предложению были завершены ...

ПРОИСХОДИТ В АФИНАХ

Золотая медаль города Афин будет вручена Президенту Республики Кипр Никосу Анастасиадису.

Золотая медаль города Афин будет вручена Президенту Республики Кипр Никосу Анастасиадису завтра, в понедельник, 26 октября, в 19.45, в ...

Муниципалитет Афин: мы приветствуем тестовые маршруты трамвая, чтобы он снова достиг Конституции

Муниципалитет Афин приветствует пробные маршруты для открытия трамвая, чтобы как можно скорее добраться до Синтагмы. В контексте ...

Муниципалитет Афин: воскресенье уборки и дезинфекции в Эллиноросоне

7-ое муниципальное сообщество было сегодня в центре воскресных экскурсий служб очистки и дезинфекции муниципалитета Афин. "Путь ...

«Зеленый» автобус европейской техники в ближайшие дни на улицах Афин

Электричество в Греции также вошло в автомобильный транспорт в качестве пилотного проекта: «чистые» автобусы проложили тестовые маршруты в центре Афин. Перед...

Газовая тайна в Гази

Инновационная и увлекательная игра-побег для семей и детей от 8 лет представляет Музей промышленного газа. С 23 октября 2020 года родители и ...

Нижняя полная ширина