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Lunedì 8 marzo 2021

Nuova piattaforma elettronica per gli appuntamenti dei cittadini con i servizi del Comune di Atene

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Continuando lo sforzo di modernizzare i propri servizi attraverso la trasformazione digitale, il Comune di Atene mette fine alle code e lancia un nuovo modo di servire i cittadini, con la piattaforma dei servizi digitali https://eservices.cityofathens.gr/, potranno prenotare in modo semplice e veloce i propri appuntamenti per 298 diverse procedure del Comune, all'indirizzo telematico https://rantevou.cityofathens.gr/.

Nello specifico, l'interessato, utilizzando i codici taxisnet disponibili, potrà scegliere il servizio per il quale desidera essere servito, essere informato sui documenti o documenti giustificativi che dovrebbe avere con sé e chiarire informazioni utili. Pertanto, i dirigenti competenti del Comune saranno meglio preparati per il completamento più rapido del processo. Potrà anche scegliere il giorno e l'ora in cui desidera venire in Comune. Esiste anche una procedura per l'annullamento elettronico dell'appuntamento e la sua ridefinizione.

La piattaforma di appuntamenti digitali ha un meccanismo speciale integrato che è amichevole e accessibile a tutti, nel rispetto del diritto delle persone con disabilità a un'eguale partecipazione ovunque. Infatti, con l'obiettivo di migliorare continuamente i servizi offerti dal Comune, dopo la nomina, i cittadini potranno valutare, anche elettronicamente, la qualità e il grado del proprio servizio. Per coloro che non possono completare l'iter telematico, ci sarà anche la possibilità di fissare i propri appuntamenti con i servizi chiamando il servizio di linea del Comune nel 1595.

K. Bakogiannis: L'obiettivo è servire tutti immediatamente e in sicurezza

"Durante la quarantena siamo riusciti a creare una grande dote digitale per tutti i cittadini che soffrivano le code e la burocrazia. Non solo non interrompiamo lo sforzo ma lo intensifichiamo per raggiungere il risultato desiderato. Per poter servire tutti immediatamente, in modo efficiente e, in questo periodo, in sicurezza. Stiamo realizzando un'ampia rete di servizi che finalmente avvicini il comune al cittadino, a lui vicino. Non contro di lui ", ha detto in un comunicato il sindaco di Atene, Costas Bakogiannis.

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