18.6 C
Athens
Δευτέρα, 29 Νοεμβρίου, 2021

Το gov.gr βελτιώνει την άποψη των πολιτών για το Δημόσιο – 90% ικανοποίηση από τη χρήση του

✚ ΑΘΗΝΑ

Δήμος Αθηναίων: 14 νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες στη διάθεση των δημοτών

Στις συνολικά 118 ανέρχεται πλέον ο αριθμός των ψηφιακών υπηρεσιών του Δήμου Αθηναίων μετά την προσθήκη 14 νέων, που από σήμερα βρίσκονται στη διάθεση...

Start School of Business στο Σεράφειο-Δωρεάν ψηφιακή εκπαίδευση σε 45 επιχειρήσεις της Αθήνας

Συνολικά 45 μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που λειτουργούν στα όρια του Δήμου Αθηναίων έχουν τη δυνατότητα να συμμετάσχουν δωρεάν στο Start School of Business,...

Αλλάζει πρόσωπο η Πανεπιστημίου με πλατάνια και μάρμαρα

Παρελθόν θα αποτελούν σε λίγες μέρες οι ζαρντινιέρες, τα παγκάκια και οι φοίνικες στην οδό Πανεπιστήμιου καθώς το Δημοτικό Συμβούλιο «άναψε» το πράσινο φως...

Στο Παγκράτι ο πρώτος δημόσιος Ιαπωνικός Κήπος στην Ελλάδα

Ο Δήμος Αθηναίων δημιούργησε τον πρώτο δημόσιο Ιαπωνικό Κήπο στην Ελλάδα στο πάρκο Νηρηίδων στο Παγκράτι, πίσω ακριβώς από το κτίριο της Εθνικής Πινακοθήκης....

Έτοιμο το 8ο πάρκο «τσέπης» στα Πατήσια

Η Αθήνα αποκτά έναν ακόμη αναβαθμισμένο χώρο πρασίνου, αυτή τη φορά στα Πατήσια. Επεκτείνοντας το δίκτυο των πάρκων «τσέπης» στις γειτονιές της πρωτεύουσας, ο Δήμος...

  • Το 62,4% το γνωρίζει
  • Το 71,7% από αυτούς το χρησιμοποιεί τακτικά
  • Το 90% δηλώνουν ικανοποιημένοι
  • Το 64,4% βλέπουν θετικότερα το Δημόσιο εξαιτίας του
  • Ναι στον μοναδικό αριθμό του πολίτη

Έχουν περάσει σχεδόν δύο χρόνια από τότε που το gov.gr μπήκε για τα καλά στη ζωή μας. Με αφορμή αυτό το ορόσημο η εταιρεία στρατηγικής και επικοινωνίας, Choose Strategic Communication Partner, πραγματοποίησε μια μεγάλη πανελλαδική έρευνα, καταγράφοντας πώς υποδέχτηκαν οι πολίτες το νέο ψηφιακό πρόσωπο του Ελληνικού Δημοσίου, αλλά και τι περιμένουν να δουν στο μέλλον, όσον αφορά την ηλεκτρονική διακυβέρνηση.

Συμφωνά λοιπόν με τη δημοσκόπηση η οποία διεξήχθη το διάστημα 12-18 Οκτωβρίου και δημοσιεύεται για πρώτη φορά στο ΑΠΕ-ΜΠΕ, η πλειονότητα των πολιτών (62,4%) γνωρίζουν και έχουν αγκαλιάσει το ψηφιακό Δημόσιο, αξιοποιώντας τις υπηρεσίες του πολλές φορές (από όσους το γνωρίζουν πάνω από το 61% το έχει χρησιμοποιήσει περισσότερες από 10 φορές).

Ταυτόχρονα, δηλώνουν ικανοποιημένοι από τη χρήση του, σε ποσοστά που ξεπερνούν το 90%.

Οι λόγοι είναι αυτοί που θα περίμενε κανείς: το gov.gr βοηθά τους πολίτες να κερδίζουν χρόνο στις συναλλαγές τους με το Δημόσιο (56,8%), τους επιτρέπει να αποφεύγουν τη γραφειοκρατία των δημόσιων υπηρεσιών (48%), αλλά είναι και εύκολο στη χρήση του.

Εξίσου υψηλά (60%) είναι τα ποσοστά όσων δηλώνουν ότι γνωρίζουν τον μοναδικό αριθμό του πολίτη που θα αντικαταστήσει ΑΦΜ, ΑΜΚΑ, ΑΔΤ, με το 50% από αυτούς να τον βλέπουν ήδη θετικά.

Οι πολίτες επωφελούνται από όλο το εύρος των ψηφιακών δυνατοτήτων που προσφέρει η πλατφόρμα, με έμφαση στις δηλώσεις, τα πιστοποιητικά και τις βεβαιώσεις κάθε είδους, όπως και για τα θέματα covid.

Περιμένουν, ωστόσο από τον αρμόδιο Υπουργό κ. Πιερρακάκη, περισσότερες ηλεκτρονικές υπηρεσίες σε μια σειρά τομείς, με κυριότερους την υγεία (44,6%), τις συντάξεις (38,6%), τις μεταβιβάσεις ακινήτων (31,5), τα πιστοποιητικά δημοτολογίου και τις ληξιαρχικές πράξεις (33,5%).

Η ικανοποιητική εμπειρία τους, μάλιστα, από την πλατφόρμα, βελτίωσε και την άποψη που έχουν συνολικά για τον Ελληνικό Δημόσιο, με το 64,4% να απαντούν ότι το βλέπουν πιο θετικά. Μια, ομολογουμένως, σημαντική αλλαγή, αν λάβουμε υπόψη ότι οι κάτοικοι αυτής της χώρας είναι παραδοσιακά σκεπτικιστικοί, έως αρνητικοί απέναντι στο κράτος και την ικανότητά του να τους εξυπηρετεί.

«Σαν έτοιμοι από καιρό υποδέχθηκαν οι πολίτες το gov.gr. Τα ευρήματα της έρευνας δεν αφήνουν καμία αμφιβολία. Η πλειονότητα των πολιτών όχι μόνο γνωρίζουν την πλατφόρμα αλλά την έχουν εντάξει πλήρως στην καθημερινότητά τους, δηλώνοντας ιδιαίτερα ικανοποιημένοι από τη χρήση της.

Η εμπειρία τους μάλιστα με τη νέα ψηφιακή διακυβέρνηση είναι τόσο θετική που βελτίωσε και την άποψή τους συνολικά για το Ελληνικό Δημόσιο. Μια μεταβολή που έχουμε να δούμε από την εποχή που δημιουργήθηκαν τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών!», σημειώνει ο κ. Γιάννης Δέτσης, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Choose Strategic Communication Partner

Παραμένει ωστόσο ένα αρκετά μεγάλο ποσοστό πολιτών που αγγίζει το 28% οι οποίοι δεν γνωρίζουν (ακόμη) την πλατφόρμα, παρά την υψηλή δημοσιότητα που απολαμβάνει. Ένα σοβαρό έλλειμμα που θα μπορούσε ίσως να αντιμετωπιστεί με πιο στοχευμένες προσπάθειες ενημέρωσης.

Όσον αφορά το προφίλ εκείνων που χρησιμοποιούν το gov.gr, συναντάμε τα μεγαλύτερα ποσοστά (σχεδόν 90%) στις νεότερες ηλικίες 25-34 και στους αποφοίτους ΑΕΙ-ΤΕΙ (88%).

Αντιθέτως τα ποσοστά πέφτουν όσο ανεβαίνουμε ηλικιακά και κατεβαίνουμε τις εκπαιδευτικές βαθμίδες.

Έτσι, μόνο το 40,4% των συνανθρώπων μας ηλικίας 65 και άνω που γνωρίζουν την πλατφόρμα, τη χρησιμοποιούν και μόλις το 20% των αποφοίτων Δημοτικού, για τον απλούστατο λόγο διότι δεν διαθέτουν τις απαραίτητες ψηφιακές δεξιότητες (44,5%). Για αυτό άλλωστε πάνω από τους μισούς (53%) δηλώνουν ότι θα τη χρησιμοποιούσαν αν τους βοηθήσει κάποιος ή και εξοικειωθούν με τους υπολογιστές.

«Βλέπουμε δηλαδή ένα αναδυόμενο ψηφιακό χάσμα, αφού οι άνθρωποι μεγαλύτερης ηλικίας (65+) αλλά και οι απόφοιτοι πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης παραμένουν σε μεγάλο βαθμό αποκλεισμένοι από τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες.

Με δεδομένο, μάλιστα, ότι τα επόμενα χρόνια το «αναλογικό» Δημόσιο θα υποχωρεί συνεχώς έναντι του ψηφιακού, υπάρχει ο κίνδυνος αυτό το χάσμα να διευρυνθεί ακόμα περισσότερο, αυξάνοντας τις ανισότητες σε βάρος αυτών των ανθρώπων και οδηγώντας σε μια κοινωνία δύο ταχυτήτων.

«Αν λοιπόν θέλουμε η νέα digital εποχή που ανατέλλει, όχι μόνο στο Δημόσιο αλλά και στην οικονομία, να οδηγήσει και σε μια πιο δίκαιη και συμπεριληπτική κοινωνία, οφείλουμε να λάβουμε άμεσα πρωτοβουλίες για την καταπολέμηση του ψηφιακού αναλφαβητισμού, ώστε όλοι οι πολίτες να επωφεληθούν από τις τεράστιες δυνατότητες που προσφέρει η ψηφιακή μετάβαση.», τονίζει ο κ. Δέτσης.

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ

ΠΟΥ για Όμικρον: Πολύ υψηλός ο παγκόσμιος κίνδυνος- Επιτάχυνση εμβολιασμών και λήψη μέτρων

Το παραλλαγμένο στέλεχος Όμικρον του κορονοϊού είναι πιθανό να εξαπλωθεί σε όλο τον κόσμο, ενώ ανάλογα με τα χαρακτηριστικά της παραλλαγής «ενδέχεται να υπάρξουν...

Παζάρι συλλεκτικών δίσκων στην Δημοτική Αγορά Κυψέλης

Παζάρι δίσκων για τους λάτρεις του βινυλίου, διοργανώνουν η Δημοτική Αγορά Κυψέλης και MERCH of the bands Bazaar Athens, το Σάββατο 18 και την...

Υπό αξιολόγηση τα νέα δεδομένα λόγω Όμικρον – Παραμένει εκτός ατζέντας το lockdown

Τα νέα δεδομένα, μετά την εμφάνιση της νέας μετάλλαξης Όμικρον, θα αρχίζει να αξιολογεί από σήμερα το κυβερνητικό επιτελείο, καθώς βαδίζουμε προς τις γιορτές,...

Στο «μικροσκόπιο» η παραλλαγή Όμικρον – Ακόμη πιο αναγκαία η τρίτη δόση σύμφωνα με τους επιστήμονες

Σε αγώνα δρόμου έχουν επιδοθεί οι επιστήμονες σε όλο τον κόσμο για να μελετήσουν τη νέα αφρικανική παραλλαγή Όμικρον του κορονοϊού και πόσο επικίνδυνη...

Davis Cup: Η Ρωσία απέκλεισε την πρωταθλήτρια κόσμου Ισπανία

Μεγάλη ανατροπή για τη Ρωσία, η οποία κέρδισε μέσα στη Μαδρίτη την παγκόσμια πρωταθλήτρια Ισπανία και την απέκλεισε από τη συνέχεια στο Davis Cup.Με...

“Sisyphus / Trans / Form (2019)”: Το έργο του Δημήτρη Παπαϊωάννου τον Δεκέμβριο στο πρώην Δημόσιο Καπνεργοστάσιο

Το έργο του Δημήτρη Παπαϊωάννου Sisyphus / Trans / Form (2019) θα παρουσιάσει ο ΝΕΟΝ στο πρώην Δημόσιο Καπνεργοστάσιο, τον Δεκέμβριο. Οι παραστάσεις πραγματοποιούνται...

ELBISCO: Δεν έχουμε σχέση με τις εγκαταστάσεις όπου βρήκε το θάνατο το 8χρονο κορίτσι

 Συγκέντρωση διαμαρτυρίας πραγματοποιήθηκε το πρωί της Κυριακής έξω από το εργοστάσιο στο Κερατσίνι, όπου βρήκε φρικτό θάνατο η 8χρονη Ρομά, ενώ αποτροπιασμό προκαλεί το...

ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΣΤΗΝ ΑΘΗΝΑ

Παζάρι συλλεκτικών δίσκων στην Δημοτική Αγορά Κυψέλης

Παζάρι δίσκων για τους λάτρεις του βινυλίου, διοργανώνουν η Δημοτική Αγορά Κυψέλης και MERCH of the bands Bazaar Athens, το Σάββατο 18 και την...

“Sisyphus / Trans / Form (2019)”: Το έργο του Δημήτρη Παπαϊωάννου τον Δεκέμβριο στο πρώην Δημόσιο Καπνεργοστάσιο

Το έργο του Δημήτρη Παπαϊωάννου Sisyphus / Trans / Form (2019) θα παρουσιάσει ο ΝΕΟΝ στο πρώην Δημόσιο Καπνεργοστάσιο, τον Δεκέμβριο. Οι παραστάσεις πραγματοποιούνται...

Στην Αθήνα η έκθεση του ΕΕΤΕ «1821-2021, 200+»

«Προς Επισκευήν Ολομελείας -μια διαφορετική προσέγγιση της ελληνικής επανάστασης από τους εικαστικούς του σήμερα». 17 Δεκεμβρίου 2021 έως 16 Ιανουαρίου 2022Ταυτόχρονα σε δύο χώρους: Στο Πολιτιστικό Κέντρο...

Ξεκίνησε η ανάπλαση της Πανεπιστημίου με την εγκατάσταση του πρώτου εργοταξίου

Από νωρίς τα ξημερώματα με την εγκατάσταση του πρώτου εργοταξίου, ξεκίνησαν οι εργασίες της ριζικής ανάπλασης μιας από τις κεντρικότερες λεωφόρους της Αθήνας, της...

O Δήμος Αθηναίων διανέμει 350 τόνους τροφίμων σε 25.610 άπορους

Ο Δήμος Αθηναίων, υλοποιώντας ένα ευρύ πλέγμα δράσεων, έχει ανοίξει την ομπρέλα της κοινωνικής αλληλεγγύης, δίνοντας πολύτιμη «ανάσα» σε χιλιάδες νοικοκυριά που δυσκολεύονται να...